Retours & Échanges
Chez Dubois Mode, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer gratuitement.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison initial ou un carton sécurisé.
Générer l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposer le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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