Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Dubois Mode.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Les options de livraison express sont disponibles pour une réception sous 24 à 48 heures.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Le formulaire de retour est accessible via votre compte client.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous recommandons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour trouver la coupe parfaite.
Les articles en rupture de stock sont-ils réapprovisionnés ?
Certaines de nos pièces iconiques sont réapprovisionnées régulièrement. Vous pouvez vous inscrire à l'alerte de stock sur la page du produit pour être averti par e-mail dès son retour.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, Dubois Mode livre dans toute l'Europe et dans une sélection de pays à l'international. Les frais de port et délais varient selon la destination.